L'outsourcing (appelé aussi externalisation) signifie le transfert d'une partie de l'activité de l'entreprise vers un partenaire externe. Le sous-traitant se charge généralement des activités sans contenu stratégique et souvent moins lucrative. L'entreprise peut alors se recentrer sur son coeur de métier.
En fonction de son secteur d'activité, il peut être très intéressant pour une entreprise française de travailler avec des prestataires externes au Brésil. Cependant il est important de préparer avec précision ce tranfert d'activité, en particulier un pilotage étroit est nécessaire lorsque l'outsourcing est réalisé en dehors de l'Union européenne. De son côté le prestataire doit remplir un cahier des charges précis.
Il faut souligner que l'externalisation ou la sous-traitance d'une partie de ses activités peut être pour une entreprise française le premier pas vers une implication plus forte sur le marché brésilien. L'expérience et la qualification du consultant qui sera mobilisé sur ce type de projet est déterminante, de façon à minimiser le risque Brésil et éviter de se lancer à l'aventure.
Au côté d'autres géants de l'économie mondiale comme l'Inde, le Brésil est particulièrement bien placé en terme d'outsourcing et d'externalisation. Il dispose d'ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés, qui savent mener à bien des projets de grande ampleur. Il faut être conscient que faire des affaires en Amérique latine nécessite obligatoirement la présence et la participation active d'un agent local pour que tout se déroule sans problème.
Exemple d'externalisation que je propose au Brésil, faire de l'outsourcing informatique avec l'entreprise brésilienne que je représente sur le marché français. Axée sur l'informatique multimédia, ses clients sont en particulier les agences de communication ou les entreprises souhaitant faire créer un advergame à intégrer dans leur site web.